業種紹介
受付事務
Receptionist
笑顔と安心を届ける、病院の窓口。
医事課は、来院される皆さまが安心して診療を受けられるよう支える部署です。特徴として3つ挙げられます。
1つめは、患者さんに寄り添った丁寧で温かい接遇を大切にしていることです。病院の“最初と最後の窓口”として、分かりやすいご案内と安心感のある対応を心がけ、快適にご利用いただける環境づくりに努めています。
2つめは、医療機関の運営を支える専門性の高い事務処理を担っていることです。診療費計算や診療報酬請求（レセプト）など、制度に基づく複雑な業務を正確に行い、病院の経営と医療の質を裏側から支えています。
3つめは、幅広い業務をチームで連携しながら進めていることです。受付・会計・入退院手続き・レセプト業務などをスタッフ同士が協力して対応し、さらに医師・看護師・各部署と密に情報共有を行うことで、円滑な診療体制の維持に貢献しています。
Duties
主な業務
- 外来受付業務 — 初診・再診の受付、保険証確認、問診票対応、各種案内
- 会計業務 — 診療費の計算、会計処理、支払案内
- 入退院手続き — 入院受付、費用説明、退院時の会計処理
- 診療報酬請求業務（レセプト） — 診療報酬の点検・請求、返戻対応
- カルテ管理 — カルテの保管・管理、必要書類の整理
- 患者さん対応 — 案内、問い合わせ対応、電話対応
- 院内連携 — 医師・看護師・各部署との情報共有と調整
- その他事務業務 — 各種書類受付、診断書対応、窓口業務全般
Schedule
1日の業務の流れ
業務開始
受付開始（初診・再診）・保険証確認・問診票対応
・案内業務・会計・電話応対・入院受付・必要書類確認・費用説明
退院会計準備・退院患者の費用説明
電話応対・診断書各種書類に関する業務
午前中の業務の続き
軟膏の混合や薬剤鑑別など比較的時間がかかるもの等
ミーティング、清掃、患者数入力、当直者へ申し送り
業務終了、お疲れ様でした！
Interview
先輩インタビュー
介護支援専門員
K.Tさん
1995年 入職
- 日浦病院を志望したきっかけ・動機はなんですか？
求職中、職安で募集会社案内のエスポアールそとめの事務募集を見つけ面接をしましたが、退職予定の方がまだ辞められないとの事で日浦病院の医療事務を勧められて面接し、採用となりました。
- 職場の雰囲気はどうですか？
「地域医療に貢献」と掲げてある通り、患者さんや家族に明るく親切な職場だと思います。
医療事務の経験がなく不安でしたが、一つ一つ丁寧に教えていただきました。
- どんなときに仕事のやりがいを感じますか？
患者さんやご家族に感謝の言葉をいただいた時。
- 入職希望者へメッセージをお願いします。
医療事務は覚える事が多く、2年に1回診療報酬改定もあって大変ですが、患者さんやご家族に最初に接する窓口でやりがいがある仕事です。
Recruit details
募集要項
各病院、施設の募集要項は以下のとおりです。
